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常见问题
  1.速度能否更快一些?
  答:正常响应速度能满足超过90%的用户,不急的客户可以提前一点时间,如果客户特别需要加急,需要收取一定加急费用。

  2.网站有信用有保证吗?
  答:本站8年以来,各方面取得了非常的业绩,先后获利7次好评,特别是2008年还被评为全国教育类最具商业价值网站,开通了支付宝信认商家服务,网银在线支付是首批2005年用户,所有的银行卡号都是2008年注册的,如果有欺骗行为,所有的收款方式都早就被注销了。

  3.发表不成功可以退款吗?
  答:本站发表的文章,如果没有按期发表,由本站全额退还客户支付的费用。但客户在发表中单方面中止发表任务,是不能退款的,因为本站已经将客户的发表费用交给了杂志社。

  4.这此大范围的调整有什么意义?
  答:这此调整后,本站将适当减少数量,更加注重质量。

  5.我可以随时跟踪进展情况吗?
  答:当然,各部门会随时通报进展情况。

  6.论文发表的质量如何,我想知道你们的服务?
  答:请相信我们会尽最大努力帮助每个VIP会员,但是需求千差万别,我们只能保证94%的文章要求得到帮助,如果您的某个要求没得到满足,我们首先说声抱歉,也请您不要失望,有问题还请继续提问,我们一定会尽全力帮助您!

  7.能不能再偏宜点,多办几个会员可否给点优惠?
  答:本站是品牌网站,我们的价格已经到了最低限制,充分考虑了客服的承受能力!如果同时办理3个以上会员,则可以向经理申请不超过5%的优惠。

  8.我的评价有作用吗?
  答:请你一定要对本站服务进行评价,这是本站特有的服务。分为:好评、中评、差评。如果你对这个老师给了好评,老师将会得到100%的奖励,并可以指定他为你提供VIP专人服务;如果你给了差评,文秘老师不但没有绩效工资,而且奖金也会扣掉很大一部份;中评即表示通过。

  9.发表是否可以真的做到100%?
  答:凡是给你说可以100%发表的,绝对是骗子,千万不要相信。一般来说,可以做到90%以上准时发表,如果编辑手里需要发表的文章已经比较多的时候,就会推迟一些。如果该期刊特别忙的话,可以免费更换到同级的期刊发表。毫无疑问,如何发表不成功,会全额100%退款。

  10.什么是带有欺骗性的网站,特点是什么?
  答:一是价格低的超乎你想像,比如奥迪卖2万元,你信吗;二是文章质量都是100%给好评的,火箭都都会有发射失败,更何况千变万化的文秘材料了;三是速度特别快,几个小时就交稿的,星网期刊120多名老师都不能满足你的要求,其它的有可能吗?质量能保障吗;四是没有业绩的你根本无法预计他们什么倒闭,小心为妙。其实他们就像卖狗皮膏药的,只要你擦亮眼睛,就一定能识别的。

 
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